尊敬的租赁住房转租经营者：

您好！首先感谢您一直以来对高新区租赁住房工作的理解与支持！

为进一步加强高新区出租房屋服务管理，切实保障您和他人生命财产安全等合法权益，根据《济南市租赁住房安全管理办法》等法律法规，请您履行好相关法律责任和义务：

一是租赁住房转租经营者（住房租赁企业、自然人）提供的租赁住房须合法合规；主动向承租人提供拥有合法出租权利的证明；主动到所在社区（村）居委会、物业服务企业办理住房租赁登记手续及登记承租人信息；告知承租人用电、用水、用气等安全注意事项，对出租房屋定期进行安全检查，及时发现和排除安全隐患；严禁出现发布虚假房源、乱收费、克扣押金、恐吓、恶意驱逐租客等行为；严禁出现“高进低出”“长收短付”等高风险经营行为；不得向没有合法身份证明的个人出租房屋，不得未经监护人同意向未成年人出租房屋；不得将客厅、餐厅隔断及厨房、卫生间、阳台、车库和地下储藏室进行出租；不得将原设计结构房间分割、搭建后出租，按床位出租等；不得以租赁住房的方式为非法生产经营活动提供便利条件；发现承租人涉嫌利用出租住房从事违法犯罪活动的，及时向公安机关等有关部门报告。

二是建议通过济南市住房租赁综合服务平台下载使用合同示范文本；签订书面租赁合同应当遵循平等、自愿、合法和诚信原则，明确约定房屋租赁期限、用途、价格、修缮责任等条款，明确收费项目、收费标准、收费金额及其他权利义务；应当将水、电、气、暖、物业、宽带、空调使用等收费情况及缴费方式在租赁合同中标明，推荐由承租人自行缴纳，如需代缴，应符合政府定价，严禁出现价格违法行为；不得向承租人收取任何未予标明的费用；不得诱骗承租人缴纳定金，不得在收取定金后在签订合同时强行加码；不得违背承租人意愿诱骗承租人签订长期租赁合同；不得签订霸王条款或利用不公平格式条款侵害消费者权益；不得恶意使用合同实施欺诈行为；严禁违规开展“租金贷”“租房贷”“分期付”等租金消费贷款业务；自住房租赁合同订立之日起三十日内，通过高新区（房地产）主管部门办理房屋租赁登记备案；居住人员发生变更的，应当办理变更登记手续。

三是租赁期满，租赁住房转租经营者应协助租客办理退租手续，及时清点核对房间内物品，及时退还租赁押金等；若因物品使用、卫生保洁、损坏维修等问题存在异议，应当场指出并协商解决，经协商无果的可以向所在社区或村居申请人民调解，并进行司法确认；不得向承租人收取显失公平或不予认可的费用；办理退租手续时，应当在退房当日明确手续办理时间节点，不得故意拖延退租时间，不得以号码拉黑、群内移出、删除好友等方式恶意克扣剩余租金押金。

四是租赁住房转租经营者是租赁住房的主体责任人，应当合理、安全、规范地使用租赁住房内的各种设施设备，做好室内消防安全工作，不得出现噪音扰民、垃圾堆放、私装电表、私拉电线等行为，发现存在安全隐患的及时向所在社区（村）居委会报告；因使用不当造成承租房屋和设施损坏的，租赁住房转租经营者和承租人应负修复或承担赔偿责任。

“房安全、人安居”是我们共同的目标，维护良好的租赁住房环境是我们共同的责任！希望您一如既往地支持和配合租赁住房工作，履行好合法合规出租房屋的责任与义务，让我们携手打造高活力品质生活区，为平安社区、平安高新建设贡献更大的力量！