11月14日，济南市委常委，高新区党工委书记、管委会主任孙斌接待群众来访。

在接访过程中，孙斌认真倾听来访群众相关诉求，并就群众反映事项的具体内容与相关职能部门研究解决方案，对群众诉求积极予以回应。孙斌指出，信访工作事关群众切身利益，各相关部门单位要压实工作责任，加强协同联动，始终站在群众的立场上想问题、办事情，不断提高做好信访工作的能力水平。要坚持源头治理化解矛盾，加快群众诉求的办理进度，依法依规推动信访问题得到及时稳妥化解。要坚持举一反三，深入剖析共性问题，通过化解“一个问题”推动解决“一类问题”，切实维护好群众合法权益，持续提升信访工作质效。

济南高新区管委会领导高恒心、李涛；相关部门单位主要负责同志参加活动。