济南高新区:坚持以人民为中心的发展思想 高质高效推进居民服务阵地建设
发布日期: 2024-02-01 15:19 字体:【 信息来源: 济南高新技术产业开发区管理委员会
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为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育工作会议上的重要讲话精神,不断满足群众对美好生活的新期待、新向往,舜华路街道党工委坚持以人民为中心的发展思想,主题教育期间开展“办实事、解民忧”活动,把为民办实事作为主题教育的重要内容,着力解决群众最关心的问题,推动主题教育见行见效。东城逸家片区分4个城市社区、16个居民小区,居民1.2万人,通过基层调研发现,综合服务用房偏少,公共活动空间严重不足,居民群众特别是老年人对于文体活动室和老年食堂的需求呼声很高。“民有所呼,我有所应”。为进一步加快高活力品质生活区建设,营造宜居宜业、宜老宜幼的工作生活环境,满足居民对文化活动用房与老年食堂需求,舜华路街道党工委主动担当作为,创新工作模式,积极盘活现有资源,高标准打造东城逸家活动中心。在建设过程中,成立工作专班,引进高水平专业设计团队,组织人员到市内外有代表性和知名度的文化活动中心取经学习,引导居民全过程参与监督,确保了建设品质和群众满意。

一、围绕居民需求,盘活闲置资源。为把活动中心建成群众满意的民生工程,从项目立项、功能设计、施工建设、管理运营全流程,广泛征求居民意见建议。在项目立项阶段,通过发放电子问卷,收集居民反馈意见455份;在功能设计和施工建设阶段,召开5次居民代表座谈会,现场听取居民代表意见建议;在试运营阶段,通过微信群、设置意见簿等方式,进一步倾听居民心声,为完善设施、调整布局、优化流程、提升管理和服务水平提供了有力支撑,奠定了民意基础。

二、聚焦全龄友好,科学规划设计。活动中心引进高水平专业设计团队,按照“实用、美观、开放、集约、共享”的原则,对活动中心主体建筑和外围广场空间使用方案进行科学合理设计,设置长者食堂、儿童活动、书画舞蹈、图书阅览等14个功能室,可以满足不同年龄群体的活动需求。同时,为方便老年人、残障人士进出活动中心和参与各种活动,设置轮椅坡道、电梯等设施,使全龄友好成为活动中心的一大亮点。辖区居民刘东方老人表示:“长者食堂很干净、饭菜吃着很放心,我们老两口,平时做一顿饭吃三顿,现在这样每顿都能吃新鲜的,而且还不贵。”

三、建章立制促规范,品质服务惠民生。建立并完善应急预案、预约使用、各功能室管理、公众号维护等各项规章制度,用制度推动规范管理。在活动策划组织方面,创新采用“1+4+N”的模式,由片区牵头把关,四个社区轮值策划组织,邀请各类社会团体、民办非企业单位、共驻共建单位共同参与,实现资源共享、群策群力。自11月9日试运营以来共接待服务居民约2万人次,策划组织各类公益课程、活动30余场,长者食堂提供长者套餐2500余份,真正成为居民愿意来、经常来、方便来的“打卡地”。

编辑: 孙凯