【编者按】

岁月不居，时节如流。回望2023年这一年，济南高新区锚定“加快建设世界一流高科技园区”目标，立足全市经济社会发展“主引擎、主阵地、主力军”定位，乘势而上，加压奋进，成绩单上硕果累累。为全面展示2023年各项工作成就和进展，济南高新区融媒体中心策划推出“2023高新答卷”系列报道，一同回顾那些令人振奋的瞬间，共同感受属于高新的2023！

2023年，济南高新区坚持保障和改善民生底线动作不动摇，努力探索支撑赋能产业发展新路径，“活力高新·品质民生”逐渐走出路子，形成品牌。

温暖民政传真情

这一年，高新民政以便民、爱民、为民为基本导向，聚焦特殊群体，抓重点，带全盘，基本民生保障成效显著，基层社会治理更加协调，基本社会服务更加暖心。

儿童福利更全面。成功创建“益新护未来”未成年人救助保护品牌，形成”1235“工作模式，高新区作为唯一区县，在全市儿童工作会议上做经验介绍。

婚姻登记更贴心。5月，齐鲁软件园山海登记点作为全市首批公园里的婚姻登记处启动运营，每周六上午开展结婚登记业务。

养老服务更温暖。6月，在全市范围内率先推出失能老年人家庭养老床位建设标准和困难失能老年人居家照料服务标准。9月，全市第一家老年人认知症防治照护中心在东区颐养中心设立，该中心集防治、筛查、康复、照护于一体，填补了济南市认知症防治照护机构领域的空白。12月，济南高新区《把床位搬进家﹣“五化”标准推进家庭养老床位建设》案例被山东省民政厅评为“2023年度全省养老服务领域创新典型案例”。

残疾人服务更规范。12月，济南高新区“农村残疾人居家托养服务标准化试点”工作顺利通过省级验收，高新区成为全省第一个、全市唯一开展相关领域标准化试点的区县。

卫生健康强赋能

这一年，高新卫健扎实开展全区基本公共卫生服务工作，加快推进“健康高新”建设，下功夫解决医疗领域群众“急难愁盼”问题，为辖区常住居民提供系统、连续、高效的卫生健康服务，全力当好人民群众的健康“守护者”。

持续优化医疗资源布局，济南高新区疾病预防控制中心成立，市中心医院东院区产科、市妇幼保健院东院区开诊，有效填补优质医疗资源空白，高新区医疗服务能力加速升级。

助力幼有所育，增加托育服务供给。全区3岁以下婴幼儿托位总数2679个，每千人托位数达6.06个，连续三年位列全市第一，超过国家“十四五”末规划目标。高新区成为全市唯一一个同时获批省、市两级家庭托育试点区的区县，12月入选第一批“山东省婴幼儿照护服务示范区”，获批承建济南市托育综合服务中心。

加强养育成本支持，在全市率先落实上半年二孩、三孩育儿补贴发放工作，成为全市首个由社保代发补贴的区县，为全区符合补贴申领条件的740人发放补贴资金174.92万元。

就业创业强载体

这一年，高新就业“稳就业”“保就业”并举，干事创业活力全面激发、劳动关系不断和谐稳定、就业环境不断优化提升，乐业高新的民生氛围逐渐形成。

城镇新增就业22765人，完成全年指标139.66%；登记失业人员再就业10026人，完成全年指标238.71%；开展补贴性职业技能培训9678人次，完成全年指标129%；城乡公益岗新增上岗1604人，完成全年指标110.09%，以上指标均全市领先；在全市率先完成零工公寓任务，并作为典型代表在全市零工公寓推进会上发言交流。

聚焦高校毕业生等重点群体就业工作，推动“政行企校”四方协作，实施高校毕业生就业创业“启航扬帆”计划，举办“春风行动”“职引未来”等各类招聘活动63场，提供岗位4万余个，服务求职者3万余人次。连续两年高校毕业生服务工作被央视新闻报道。

医疗保障惠民生

这一年，高新医保践行医保为民理念，以医保惠民为目标，切实提高群众医保获得感，推动高新医疗保障事业高质量发展。

高质量完成基本参保扩面任务，基本医保参保人数达602733人，扩面完成率159.2%，位居全市前列。

高质量推进医保电子凭证使用，结算率55.56%，位居全市第一；全市率先完成电子处方流转结算验证任务，33家定点医疗机构及153家门统药店实现电子处方流转，完成率100%。

高质量提升医保经办服务水平，窗口办件量达33186件，日均办件量128件，同比增长4%，”综窗服务“实现医保经办“一窗受理一窗通办”。

高质量推动医改惠民政策落地，194家定点医药机构参加药品集采，占比76%；287种药品纳入集采，较年初增长340%；持续推进“两降一升”落地见效，全年预计减少支出400万元，其中个人支出降低约130万元，医保基金支出降低约270万元。

荣获山东省医疗保障工作先进集体、山东省医保经办服务标准化窗口两项省级荣誉；基金稽核工作在全市医保基金稽核工作推进会上作典型发言。

劳动监察解民忧

这一年，高新监察强化系统治理、源头治理，推动制度创新、线索处置、风险防范和责任落实，以最短的时间、最快的速度、最优的服务，最大程度地维护了劳动者合法权益。

保障农民工工资支付考核指标位居全市第一，圆满完成考核任务。全年劳动仲裁案件收件6504件，结案率为93.9%，调撤率为65.5%，为劳动者和企业挽回各类损失9900余万元；回复处理12345市民服务热线工单42285件，及时率和回复率均为100%，服务满意率和结果满意率实现双提升；处理省农民工工资支付监管平台预警信息2万余条，借助信息化手段提升治理欠薪工作水平，切实保障农民工劳动报酬合法权益。

组织开展12期劳动法律法规培训，涉及项目384个，2500余人次，开展送法进企活动196次，发放宣传材料2万余份，张贴维权二维码1500余张，推送政策解读、以案释法50余篇，有效提高劳动者和企业对劳动保障法律法规的知晓度，切实营造了良好法治氛围。

创新实践“泉新全意”金牌调解工作法，2023年以来，仲裁审理之前妥善化解2581件纠纷，调解成功率达到89.2%，协议履行率达到100%。今年6月，国家人社部调研组实地调研并充分肯定该调解中心做法。12月，济南高新区劳动争议调解仲裁工作人员和仲裁机构获全省表彰表扬。

乡村振兴添活力

这一年，高新农业全力推进农民增收致富提升、现代农业提升、农业科技创新提升、农村重点改革提升、乡村规划建设提升，大力发展“五个农业”，亮点纷呈，农业农村现代化迈出新步伐。

乡村发展更明晰。编制印发全省首个区县级《全面推进乡村振兴规划（2023—2027年）》，为全面推进乡村振兴提供规划遵循。项目推进更高效，新希望六和项目从对接到完成注册手续仅用12天，跑出农业项目落地 “高新加速度”。

科技农业更领先。舜丰生物获批全国首张基因编辑安全证书、认定国家级重点实验室，和康源生物育种入选国家种业阵型企业，中农云数字农业无人生产系统被认定为国家新一代人工智能应用场景。

脱贫成果更牢固。小麦种植面积45184.91亩、较2022年增长2608.33亩。投入414.5万元，建设农业生产路长7097.6米。农民增收致富渠道不断拓宽，乡村发展建设治理统筹推进，农业基本盘更稳了，“三农”压舱石作用更实了，进一步奠定了高新区经济高质量发展的坚实物质基础。

退役武装优服务

这一年，高新退役武装将服务退役军人、关爱退役军人、帮扶退役军人融入发展大局，多措并举推动退役军人服务保障工作高质量发展，努力营造尊崇军人、尊重退役军人的良好社会氛围。

在全市率先建立健全“军人全生命周期服务体系”，贯穿“入伍前、入伍中、退伍后”三个阶段，打造军人“一站式”服务；完成980名基干民兵整组任务，其中新质力量基干民兵680人，占比69%，比例位居全市前列；全省率先成立“济南高新爱兵拥军联盟”，搭建企业交流互动平台，开创爱兵拥军工作新局面，汇聚社会力量积极参与爱兵拥军事业。

济南高新区退役军人创业孵化基地揭牌运营，围绕退役军人就业创业高质量发展这个中心目标，为众多有创业志向的退役军人提供无偿使用的创业场所和注册、财税、免费培训等优惠政策。这既是高新区扶持退役军人创业提供服务的公益性政府公共服务平台，也是全市创新型发展特色的退役军人创业孵化基地。

在第三届济南市退役军人创业创新大赛荣获“优秀组织奖”；12月荣获2023年度100家全省优秀退役军人服务中心（站）荣誉。

2024年，济南高新区将紧紧围绕建设“世界一流高科技园区”目标和“四高”建设新要求，以抓好服务企业发展与增进民生福祉为重点，抓实抓牢民生项目建设、落实落细民生服务保障、创新打造民生服务品牌，全面护航经济社会高质量发展。