近日，必胜客济高·世茂芯环中心餐厅如期开业，标志着全流程线上开办餐饮店“一件事”事项率先在济南高新区平稳落地。

“过去，我开餐饮店的手续要跑多个部门、多个窗口、提交多种申请材料，所以一般我们会提前申请。这次分店开业时间比较紧张，但我们通过线上开办餐饮店‘一件事’专区，填一次信息、上传资料，工作人员就上门看现场了，开门时间反而提前了。”必胜客连锁餐饮店的姜先生感触颇深。

济高·世茂芯环中心商场近日正式投入使用。济南高新区审批服务部在上门集中服务的过程中，了解到“必胜客”入驻后亟需办理食品经营许可，工作人员帮助姜先生通过山东省政务服务网“高效办成一件事”专区申报了开办餐饮店“一件事”，申报信息同步推送给审批服务、市场监管、消防、城管等部门，通过多部门联合“一次性”上门勘验，“一站式”为其办结了营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、营业前消防安全检查4个事项，办理时限压缩了87%。

开办餐饮店“一件事”是今年国务院部署实施的第一批13个“高效办成一件事”重点事项之一。在市行政审批服务局和各主管部门大力支持下，济南高新区聚焦经营主体发展需求，将“一件事”改革做实做深。在高新区政务服务中心的“高效办成一件事”综合受理窗口，帮办人员全流程跟踪服务。汇聚审批、市场监管、城管、消防等多部门的工作合力和实践经验，精准聚焦服务对象、受理条件、申请材料、办事流程等要素，依托部门协作、流程再造、数据共享，在全市率先实现了办事申请“一次提交”、经营现场“同步勘验”和办理结果“同步获取”的线上领跑。企业群众可通过1 张申请表一次性申请 4 项服务，办理时限由23个工作日缩减为10个工作日，办事环节数量由4个缩减为1个，申请材料由18件减少为9件，大幅减轻企业办事成本。

“我们编制了开办餐饮店‘一件事’材料汇编，包含办事指南、联办事项清单、申请表、网上申报操作指南、申请材料清单、流程图等内容，企业群众可以简单便捷地理清办事要点。对于存在特殊情况无法自行填报的企业，我们提供帮办代办或上门服务，最大程度释放高效办成一件事的改革实效。”审批服务部工作人员介绍道。

下一步，济南高新区将继续把高效办成“一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，积极推动高效办成“一件事”服务触角向街道便民服务中心延伸，推动线上线下渠道融合办理，实现办事方式多元化、办事流程最优化，切实让创业者体会到办“一件事”成就“一事业”的舒心畅意。