当好“店小二” 成为合伙人,济南高新区全力做实企业服务
近日,“乐业高新”新春首场大型招聘会在济南高新区政务服务中心一楼中厅举办,线上线下吸引超万名求职者参与,精准对接企业用工需求,切实破解企业节后用工难题。随着“放管服”改革持续深化,企业群众办事便捷度持续提升,推动企业服务向精准高效、个性优质迭代升级,是济南高新区政务服务工作的重点方向。
济南高新区聚焦企业全周期服务,全力当好服务企业的“店小二”、做好企业发展“合伙人”,以精准高效服务支撑区域高质量发展。
整合资源,构建多元服务支撑体系
“经营企业是一项复杂的系统工程,归结起来无非两个核心:一是开拓市场,创造收入;二是合规经营,控制成本。一头能盈利,一头能降本,企业就具备了长期经营的基础。”济南高新区审批服务部相关负责人表示,作为全市经济发展的主战场,济南高新区长期依托各产业园区为企业送服务、解难题。济南高新区审批服务部企业服务中心办公室设立后,重点提供差异化服务、为园区服务补位。
在深入调研基础上,济南高新区审批服务部积极联动省、市中小企业服务中心等专业机构,与园区运营、人力资源、银行、律所等多领域机构达成合作,在辖区产业园区、特色楼宇布局9家“泉惠企”企业服务站,强化服务协同,以资源互换模式整合各类服务资源,搭建覆盖企业全周期、全需求的多元化服务支撑体系。
聚焦生物医药、新能源汽车、航空航天等重点产业,济南高新区审批服务部联合市工信、科技等部门先后举办8期产业链融链固链对接活动。通过政策解读、圆桌洽谈、实地对接等形式,累计吸引400余家上下游企业参与。系列活动充分发挥链主企业引领作用,助力中小企业对接供需、融入核心供应链,破解产业链协作难题。
产业链融链固链对接活动现场
精准引才,打造常态化人才对接平台
随着“东强战略”的深入实施,东部城区的产业能级逐年提升,片区长期缺少常态化、规范化的招聘活动。济南高新区集聚9万余家企业,40万人才,企业用工需求与人才流动需求旺盛。“能不能将济南高新区政务服务中心一楼敞亮的中厅场地在周末时段充分利用起来?”2023年底,一个直击需求的暖心构想催生出一个特色招聘品牌,也打通了人才供需精准对接的通道。
2024年以来,济南高新区持续打造“乐业高新”招聘品牌,截至目前累计举办招聘会27期;为1980余家企业提供岗位5.5万余个;线上线下吸引求职者6万余人次参与,达成意向2万余人次,供需匹配效率达33%以上。
“乐业高新”招聘活动现场
在人才供给端,济南高新区审批服务部联动5所驻区高校建立校企对接机制,探索产学研协同路径;在服务模式端,创新人才招聘与商贸展销相融合模式,叠加高新优品展销功能,聚合60余家辖区优秀企业,搭建人才、企业、产品与市场对接的服务平台。
盘活空间,破解企业选址信息壁垒
场地选址是企业落地运营的首个关键决策环节,企业需要综合考量地理位置、租金成本、交通配套等因素。选址恰当,有利于降低运营成本、集聚人才资源、提升发展效益;选址不当,则会增加成本、引才困难,影响企业起步发展。2025年,经“泉惠企”企业服务站精准对接,深圳市捷顺科技实业股份有限公司、山东煦泽智能科技有限公司、质子云互联网医院(天津)有限公司等软件研发企业成功入驻工业软件大厦,累计租赁面积超2000平方米,为企业快速落地投产奠定坚实基础。
扫码查看《济南高新区场地资源图册》
为破解企业选址信息不对称问题,2025年济南高新区审批服务部联合产业园区,动态梳理全区办公、厂房、仓储三类空间资源,系统采集空置场地的面积、层高、配套等关键数据,编制实景资源图册,将零散的场地资源整合为服务企业全生命周期发展的空间信息库。这项创新举措既为新落户企业提供精准选址参考、降低前期决策成本,又推动闲置载体有效去化、提升存量资源配置效率,实现供需两端双向获益。
优化清单,构建全链条政策服务体系
聚焦企业找政策难、懂政策难、享政策难的共性痛点,济南高新区审批服务部构建推送精细化、解读立体化、兑付高效化的全链条政策服务体系。
政策推送靶向发力。整合国家、省、市、区四级政策资源,每月常态化编发《政策信息速览》,累计发布55期、涵盖政策1300余条;编制外资外贸、知识产权等专题政策汇编24期,搭建“政策书屋”资源库;梳理政策申报月历27期,覆盖300余条申报信息,助力企业精准规划申报周期;创新推出“惠企服务月历”5期,定期向企业推送当月政策申报、惠企服务活动、场地资源等实用信息。
政策解读双线并行。线上,联合全区惠企服务部门、园区选聘44名业务骨干组建“首席政策官”团队,开展“政策宣讲、视频解读”宣传,推出20余期“首席政策官为您讲政策”系列短视频,让政策通俗化、易传播;线下,依托“泉惠企”企业服务站开展“首席政策官为您讲政策”系列培训45期,明晰政策内容与申报流程。
政策解读活动
政策兑付创新突破。深入推进“直达快享”改革试点,编制全市首个政策兑付一体化流程图,优化全流程办理环节,通过“泉惠企”平台为147家企业兑现资金5905.47万元,兑现额度居全市区县前列,有效打通政策落地“最后一公里”。
当前,合规经营是企业生存发展的必修课。下一步,济南高新区将持续深耕企业全生命周期服务,着手打造惠企服务专区,聚焦合规经营为企业提供精准服务。线上,联合省普惠中小企业服务中心创新开展“一起益企”云讲堂;线下,打造服务智库,为企业免费答疑解惑、把脉问诊。“企业服务中心将当好企业的‘店小二’、做好企业的‘合伙人’,通过主动赋能,支持企业构建合规经营能力,实现长远发展。”审批服务部企业服务中心办公室相关负责人表示。
4月惠企服务合集




