根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和省、市、区关于推进政府信息公开的部署要求，编制济南高新技术产业开发区管理委员会审批服务部2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

（一）主动公开方面。2024年，审批服务部通过济南高新区管委会政府网站及时主动公开单位职能、机构设置、领导分工、财政预决算、行政执法结果等信息，发布政府信息2025条。通过山东省政务服务网等平台及时公开政务服务事项办事指南等内容392项。推动“泉惠企”与“园区通”平台端口的初步衔接，通过“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台、自贸济高e站政务微信服务号，梳理汇总各层级的政策通知、规范指南，编发多领域的政策速览、政策申报月历、政策汇编手册。

（二）依申请公开。2024年作为申请对象受理并答复政府信息公开申请2件，已按规定在法定期限内予以答复。

（三）政府信息管理方面。根据门户网站栏目调整及工作实际，动态调整行政许可事项清单，严格落实政府信息发布“三审三校”制度，切实规范信息发布。

（四）政府信息公开平台建设方面。一是优化新媒体政务信息发布渠道。进一步做好政务新媒体“瘦身提质”、减存量、控增量、提质量的有关工作要求，进一步规范政务新媒体运行管理，注销“自贸济高e站”微信视频号和抖音号，完善提升“自贸济高e站”政务微信服务号，总用户超8万。二是整合互动交流渠道。统筹省市区各级惠企服务力量，依托“泉惠企”企业服务站、联合“首席政策官”多形式解读各级惠企政策。

（五）监督保障方面。健全政务公开监督保障机制，常态化开展政府信息公开检查问效和整改提升，及时做好问题整改“回头看”。积极开展“我陪群众走流程”及明察暗访活动，现场解答企业群众疑难问题，听取意见建议，确保深化“高效办成一件事”落地见效。加大业务培训力度，组织部内政务公开具体工作人员、各业务口政务公开工作人员参加依申请公开办理、政务公开效能检测工作业务培训。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年我部政务公开工作有了一定的提升，但按照新时代政务公开的新要求，仍然存在不足：一是主动公开的规范性和效能需要进一步提升；二是依申请工作需要进一步规范；三是公开内容、形式有待丰富。

针对以上问题，我部主要改进如下：

一是提升主动公开规范和效能。重塑主动公开目录，进一步理清主动公开范围，做好工作指引。严守三审三校制度，优化信息审核统一性，做好三审三校落实工作。同时，根据新时代政务公开工作要求，着重做好政策执行发布，提高政策公开质量。做好政策解读传播，提升公众对政策的知晓率和认可度，推进政策落地。

二是增强依申请工作指导和规范。加强与上级部门、司法部门、法律顾问、申请人等多方沟通联系，做好信息公开与相关法律法规的衔接，加强答复工作指引，提升依申请答复工作水平。

三是完善政务公开的监督保障。通过线上线下渠道，全面准确公开政务服务事项办事指南、办事流程、办事窗口，进一步优化微信公众号管理，推进政务服务公开标准化规范化建设。强化政策文件解读，注重时效性、实质性，及时解答群众关心的热点难点问题。

六、其他需要报告的事项

1.按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度没有产生信息公开处理费。

2.本行政机关落实上级年度政务公开工作要点情况：围绕《2024年济南高新区政务公开工作要点》，持续做好审批服务部信息公开。一是推进政务服务升级。发挥“管委会＋公司”服务优势，在算谷、汉峪金谷升级打造了一批“微型政务服务综合体”，为企业提供商事登记、政策服务、法律公证等一站式增值化服务。全面实现“一套标准管审批”，动态完成高新区各部门单位、5个街道、201个社区（村居）3451项“6+1”类政务服务事项和381项行政许可事项认领编制和全渠道公布实施。二是拓展政策服务形式。充分利用各类媒体，全面展现济南高新区营商环境、企业服务工作情况，以知识产权、生产要素、外资、外贸、生物医药、综合类等多领域为信息主题累计发布26期企业服务信息速览；以上一年度的政策申报为参考制作12期政策月历，帮助企业和园区按需选择和了解申报；在高新区门户网站“建设一流营商环境”专栏发布营商动态690余条，提高政策透明度和获取便利度。三是创新政策服务路径。按照国家、省、市、区各层级，产业、行业领域专项归纳，编制9期专题政策汇编，持续丰富“政策书屋”信息库，让企业需求和政策信息实现高效匹配和精准对接。线上，依托“泉惠企”平台发布政策文件、政策解读，常态化推送惠企政策日日新；线下，利用政务服务中心“泉惠企会客厅”，围绕创新创业、产业发展、对外开放等领域，编制政策汇编，便利进厅企业享受政策服务。

3.2024年，本行政机关未办人大代表建议和政协委员提案。

本年报中所列数据统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。在济南高新技术产业开发区管理委员会官方网站（innovation.jinan.gov.cn）政府信息公开专栏上公开并提供电子版下载。如对本报告有疑问，请与济南高新技术产业开发区管理委员会审批服务部综合办公室（法规监督办公室）联系。

地    址：济南高新区舜华路750号

邮政编码：250000

电    话：0531-88235779

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                                                                                                       济南高新技术产业开发区管理委员会审批服务部

                                                                                                                                 2025年1月18日

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编辑： 刘鹏