本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等政策文件要求编制。报告主要包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项。

一、总体情况

2024年，在管委会、党工委的正确领导下，社会事务部坚持围绕中心、服务大局，不断夯实政务公开工作基础，持续提升政务公开标准化规范化建设，更好地促进以公开促落实、助监督、强监管、防风险作用，助推打造法治机关、服务型机关。

（一）主动公开方面。切实深化公开领域、细化公开内容，积极推进重点领域信息公开，累计发布信息600余篇。其中，城乡低保、特困人员救助、临时救助、养老服务等信息212篇；卫生健康领域信息197篇；稳岗就业信息115篇；医疗保障领域信息35篇；涉农补贴、乡村振兴信息33篇；其他信息16篇。

（二）依申请公开方面。进一步规范工作流程，强化政府信息公开服务功能，加强与申请人的沟通，最大限度满足申请人对政府信息的合理需求。2024年，社会事务部共收到10件群众依申请公开事项，内容涉及农业农村、卫生健康、社会保险、三峡移民等领域，均按时处理、答复率100%。

（三）政府信息管理方面。进一步完善政府信息管理制度，准确把握政务公开新形势、新要求，始终坚守“信息提供者即审核者、责任者”的原则，构建经办人、内设机构负责同志、分管负责同志三级校核体系，认真把关政务信息实质内容，杜绝信息出现隐私泄露、表述错误等情况。

（四）平台建设方面。充分利用管委会官方网站发布惠民信息，积极发挥其载体功能，确保公众能够及时了解并获取政府信息。进一步加大“济南高新民生”微信公众号的应用力度，确保信息更新及时，原创性不断提升。

（五）监督保障方面。政策法规办公室统筹社会事务部政务公开信息更新发布，结合年度重点工作、考核指标发布节点、依申请公开工作薄弱环节，开展政府信息公开工作专项培训1次、下发政务公开自查问题清单6次，有针对性地提高一线工作人员业务水平，全年未发生因信息公开引起的责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，按照管委会全面深入推进政务公开工作要求，社会事务部政务公开工作稳步推进，但对标政务公开标准化规范化要求还存在一些差距，主要表现在：一是回应公众关切问题的方式尚显单一，政策解读的多样性有待提高。二是在政府信息公开错敏词仍需进一步规范。

下一步，社会事务部将采取以下措施进行整改：一是提升政策解读内容精细化程度、提高解读质量，不断丰富解读形式，进一步拓展解读渠道，及时发布公众高度关注且影响广泛的热点信息，力求内容深入、形式多样、易于理解。二是严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强政府信息公开工作培训，高度重视错敏词整改类工作，全面排查政府信息公开涉密、隐私、敏感词、错别字、政治性错误等情况，针对涉及身份证号、手机号、金融账户、家庭住址、居民健康状况等依法依规不应公开的个人隐私信息做去标识化或删除处理，确保信息发布合法合规。

六、其他需要报告的事项

1.在2024年度内，社会事务部未对任何自然人、法人或其他组织收取关于政府信息公开的信息对上一年度或本年度存在的问题及改进情况进行描述处理费用。

2.落实上级年度政务公开工作要点情况。围绕持续保障和改善民生福祉做好信息公开工作。大力开展养老托育相关配套政策的普及宣传，加大对养老机构的安全质量、从业人员资质审查以及运营秩序等方面监管力度。加强“一老一小”服务保障有关政策措施推送，动态调整并公开困难群众救助标准。同时，持续做好职业技能培训、就业创业指导、高校毕业生等重点人群就业帮扶、稳岗扩岗等政策及服务信息发布。针对就业困难人员、高校毕业生、脱贫劳动力、失业人员及退役军人等重点就业援助群体，持续发布职业技能培训计划、城乡公益性岗位设置情况、就业创业补贴政策细则以及灵活就业支持措施等相关信息，有效引导并推动各类重点群体实现稳定就业和自主创业。

3.人大代表建议和政协提案办理结果公开情况说明。2024年度内，本行政机关未涉及人大代表建议和政协委员提案的办理。

4.本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与济南高新区社会事务部政策法规办公室联系（地址：济南高新区科航路1066号 科航大厦3号楼，邮编：250101，电话：0531-82689638）。

原文下载：济南高新技术产业开发区管理委员会社会事务部2024年政府信息公开工作年度报告.pdf

                 济南高新技术产业开发区管理委员会社会事务部2024年政府信息公开工作年度报告.docx

编辑： 高新区社会事务部