7月11日，济南市委常委，高新区党工委书记、管委会主任孙斌接待群众来访。

在接访过程中，孙斌认真听取来访群众相关诉求，并就群众反映事项的具体内容与相关单位负责人进行深入分析，现场研究提出解决办法。孙斌结合相关政策和实际情况，向来访群众进行明确答复，群众对答复结果表示满意。

孙斌强调，信访工作是联系人民群众的桥梁与纽带，是倾听民声、解决矛盾、维护社会稳定的重要途径。各级各部门要高度重视信访工作，依法依规合理合情为群众排忧解难，要本着对群众高度负责的态度，设身处地、换位思考，认真处理群众来访，解决群众具体问题。要畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，不断压实各方责任，加快办理进度，提高办理质量，做到件件有回音、事事有着落，不断提升服务意识和水平，用实际成效赢得群众的理解、信任和支持，全力推动济南高新区信访工作高质量发展。

济南高新区党工委委员、管委会副主任高恒心、高鹏霄，综合管理部、应急安全部主要负责同志，社会事务部、规划建设部、济高控股集团分管负责同志参加活动。