当下,饲养宠物的家庭越来越多,线上售卖宠物药品也十分普遍,当自家宠物出现一些呕吐、腹泻、寄生虫等问题时,宠主们往往习惯于通过网购这种方便快捷的消费方式选择兽药产品。为规范兽药网上售卖行为,保障消费者合法权益,近日,济南高新区市场监管部综合执法大队根据群众举报线索,对辖区线上宠物用品店进行了重点执法检查。
此次执法检查采取线上摸排梳理和线下检查核实相结合的方式,对接到的问题线索进行了深入调查。经查,辖区有3家线上宠物用品店经营兽药,但相关负责人却未能提供兽药经营许可。经现场初步核查,3家经营单位涉嫌无证经营兽药,执法人员已进行立案调查,后续将结合调查情况依法作出处罚。下一步,济南高新区市场监管部将继续加大宠物诊疗相关业态的执法检查,打击整治行业乱象,维护合法有序的兽药市场。
在此提醒广大消费者,网购兽药要做到“四牢记”:
一要牢记选择具有兽药经营资质的店铺。购买前要查看店铺许可资质公示中是否公示了兽药经营资质,必要时应联系客服进行查看。经营兽药需要具备一系列软硬件条件,没有取得《兽药经营许可证》的店铺,经营兽药质量便无法保障。
二要牢记认真查看产品信息。要认真浏览网页上的产品图片,查看包装盒上是否印有“兽用”标识、产品批准文号或进口兽药注册证号、生产厂家、兽药追溯二维码等信息,不要购买和使用没有上述信息的产品,必要时应询问客服。如果需要购买兽用处方药,需要凭执业兽医开具的处方笺购买和使用。
三要牢记核对所购产品实际信息。购买兽药前建议下载国家兽药综合查询APP,通过扫描包装盒上的追溯二维码,查看扫码信息是否与您购买的产品信息一致。如果扫码信息不一致或包装上没有兽药追溯码,那么您需要提高警惕,使用此产品可能会对爱宠产生安全风险。
四要牢记消费时提高警惕、留好凭证。不要相信有包治百病的产品,多数假药往往靠虚假宣传治疗效果来吸引客户。无论是通过哪种途径购买的宠物药品,切记留存好购买凭证,一旦发生权益受损,购买凭证将是您维权的重要证据。
为了您宠物健康和您的合法权益,请您消费时保持警惕,做到“四个牢记”,如发现相关违法行为,可拨打“12345”、“12315”进行投诉举报,市场监管部门将针对问题线索依法严肃查处。(通讯员:卢旺)
编辑: 市场监管综合执法大队