11月27日，济南高新区党工委副书记、管委会常务副主任杨福涛接待群众来访。

在接访过程中，杨福涛认真倾听来访群众相关诉求，详细了解问题症结和办理进展情况，现场与相关部门研究解决方法，明确解决路径，对群众诉求积极予以回应。

杨福涛指出，各相关部门单位要牢固树立以人民为中心的发展思想，用心用情做好信访工作，及时稳妥解决群众急难愁盼问题。要各负其责、密切配合，高度重视群众诉求，坚持问题导向，高质高效推进事项办理。要进一步畅通信访渠道，坚持源头治理化解矛盾，及时疏通工作推进中的堵点难点，推动问题实质性解决。要注重举一反三、标本兼治，健全完善治理长效机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，切实维护好群众合法权益。

济南高新区管委会领导高恒心；相关部门单位主要负责同志参加活动。