在春节来临之际,不少消费者已经开始预订行程、采购年货,为迎接新年做准备。值此辞旧迎新之际,济南高新区消费者协会提醒广大消费者在春节期间秉持绿色消费理念,增强安全防范意识,维护自身合法权益。
年宴预订须留意
除夕年夜饭是中国传统春节的重要习俗,现在越来越多的消费者选择和家人到饭店聚餐。消费者在预订年夜饭时要注意区别定金和订金;要提前与商家确认套餐菜品、分量、用餐时间、退订条件以及其他额外收费等。广大消费者要树立正确的消费观,做到理性消费、文明餐饮,把“光盘行动”作为一种时尚,杜绝“舌尖上的浪费”,成为粮食节约和反食品浪费的“践行者”,制止餐饮浪费的“监督者”,倡导绿色消费的“宣传者”。
购置年货要理性
消费者要根据实际需要购置年货,选择证照齐全、信誉度高的商家和网络平台;参加促销活动要详细了解活动规则、使用期限、适用范围、限制条件、退换货约定等,避免因盲目追求“薅羊毛”而掉进促销陷阱。鼓励消费者践行绿色低碳的生活方式,抵制商品过度包装、减少使用一次性用品,共同营造绿色、节约、环保的可持续消费环境。
出行攻略早规划
无论是出游还是返乡团圆,建议消费者提前做好交通规划,留意抢订票时间,预订车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件。签订旅游合同要注意查阅有关行程、景点、交通、食宿标准等约定,充分了解违约金、退款条件等细则。特别提醒广大消费者谨慎参与高风险项目,如“高空”“高速”“潜水”等。尤其是参与冰雪项目时,应选择具有合法资质的经营场所,参加项目要了解相关安全须知,针对个人身体状况,做好安全防护。
预付消费需谨慎
预付式消费容易产生纠纷,甚至出现商家跑路等问题。在此提醒广大消费者,选择美容美发、健身、洗车、社会学习、教育培训等方面的预付方式时,应全面考察企业信誉和经营状况,关注其他消费者对商家的点评。办理预付卡前,不要盲目听从推销人员的介绍和推荐,每次充值金额不宜过多,要谨慎选择预付金额过高、周期过长的消费。
消费凭证应留存
消费者在消费时要注意保留发票、支付记录等消费凭证。遇到消费纠纷时,第一时间与商家或购物平台协商解决处理;若无法解决可以寻求第三方交易平台所在地或经营者所在地消费维权组织帮助协调解决,协调不成功可拨打12345市民服务热线进行投诉,切实维护自身的合法权益。
编辑: 交易秩序管理办公室